WOOLMOOT
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Termini di Servizio
Data di decorrenza: 28 marzo 2026

1. Introduzione

Benvenuto su Woolmoot («noi», «nostro» o la «Piattaforma»). Woolmoot è una piattaforma online che consente ai designer all'uncinetto di creare, modificare, tradurre ed esportare pattern in formato PDF.

Creando un account o utilizzando qualsiasi parte della Piattaforma, tu («tu», «Utente» o «Creatore») accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio («Termini»). Se non accetti, non devi utilizzare Woolmoot.

Possiamo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate via e-mail o tramite un avviso visibile sulla Piattaforma almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato della Piattaforma dopo la data di decorrenza costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

2. Definizioni

  • Pattern: qualsiasi design all'uncinetto creato sulla Piattaforma, incluse sezioni, giri, note, immagini, materiali, impostazioni e traduzioni.
  • Contenuto dell'Utente: tutto il contenuto che carichi, crei o archivi sulla Piattaforma, inclusi Pattern, immagini, informazioni del profilo e tutti i metadati associati.
  • Servizio: l'applicazione web Woolmoot, tutte le API correlate e tutte le funzionalità che offriamo.
  • Abbonamento: un piano a pagamento che sblocca funzionalità aggiuntive, gestito tramite il nostro processore di pagamenti.
  • Sub-responsabile: un fornitore di servizi terzo che tratta dati per nostro conto al fine di fornire il Servizio.

3. Registrazione e sicurezza dell'account

3.1 Requisiti di idoneità

Devi avere almeno 16 anni per creare un account. Se hai meno di 18 anni, confermi che un genitore o tutore legale ha letto e accettato i presenti Termini per tuo conto. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.

3.2 Creazione dell'account

Puoi registrarti con un indirizzo e-mail e una password (minimo 12 caratteri) oppure tramite fornitori di autenticazione terzi (attualmente Google). Devi fornire informazioni accurate e complete e mantenerle aggiornate.

3.3 Sicurezza dell'account

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. Devi notificarci immediatamente all'indirizzo contact@woolmoot.com qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato. Ti consigliamo vivamente di usare una password generata casualmente e un gestore di password.

3.4 Verifica dell'e-mail

Richiediamo la verifica dell'e-mail prima di concedere l'accesso completo alla Piattaforma. Un codice monouso (OTP) viene inviato all'indirizzo fornito durante la registrazione.

4. Descrizione del Servizio

Woolmoot offre le seguenti funzionalità:

  • Editor di pattern: crea e struttura pattern all'uncinetto con sezioni, giri, note, immagini e materiali.
  • Traduzioni automatiche: traduci le istruzioni dei tuoi pattern nelle lingue supportate tramite servizi di traduzione automatizzata.
  • Esportazione PDF: genera documenti PDF professionali dai tuoi pattern, incluse immagini di copertina, tabelle dei punti, liste dei materiali e avvisi d'uso.
  • Design PDF: personalizza l'aspetto dei tuoi PDF tramite modelli predefiniti o le tue impostazioni personalizzate (colori, font, layout).
  • Gestione delle immagini: carica illustrazioni e immagini integrate nel pattern, elaborate e ottimizzate per l'output PDF.
  • Diritti d'uso: definisci le condizioni d'uso per ogni pattern (autorizzazione alla vendita, requisiti di credito, modifica, traduzione, uso benefico e didattico).
  • Profilo del creatore: personalizza il tuo account con un nome del negozio, link social e contatti, integrati nei tuoi PDF esportati.

Le funzionalità possono evolversi nel tempo. Ci riserviamo il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità con un preavviso ragionevole.

5. Abbonamento e pagamento

5.1 Piani gratuito e a pagamento

Woolmoot offre un piano gratuito con le funzionalità essenziali e un abbonamento «Pro» a pagamento con funzionalità aggiuntive (generazioni di pattern illimitate, controllo della filigrana e altro). I dettagli dei piani e i prezzi sono visualizzati sulla Piattaforma.

5.2 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti sono elaborati da LemonSqueezy (Lemon Squeezy, LLC), il nostro Merchant of Record. Abbonandoti, accetti anche i termini di servizio di LemonSqueezy. Woolmoot non conserva numeri di carte di credito né dati di pagamento sensibili; questi dati sono gestiti esclusivamente da LemonSqueezy.

5.3 Fatturazione e rinnovo

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione salvo annullamento. Ti verrà addebitata la tariffa applicabile al momento dell'abbonamento o del rinnovo.

5.4 Annullamento e rimborsi

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e mantieni l'accesso fino ad allora. Non vengono emessi rimborsi parziali per il tempo non utilizzato, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori. Abbonandosi, gli utenti UE/SEE/UK acconsentono espressamente all'esecuzione immediata del Servizio e riconoscono di rinunciare al diritto di recesso di 14 giorni una volta che il Servizio è stato utilizzato, come consentito dall'articolo 16(m) della Direttiva sui diritti dei consumatori.

5.5 Modifiche tariffarie

Possiamo adeguare i prezzi degli abbonamenti. Gli abbonati in corso saranno notificati almeno 30 giorni prima e potranno annullare prima dell'applicazione della nuova tariffa.

6. Contenuto dell'Utente e proprietà intellettuale

6.1 La tua proprietà

Mantieni la piena ed esclusiva proprietà di tutto il tuo Contenuto dell'Utente. Woolmoot non rivendica alcun diritto di proprietà intellettuale sui tuoi pattern, design, immagini o qualsiasi altro contenuto che crei o carichi. I tuoi pattern sono tuoi, prima, durante e dopo l'utilizzo di Woolmoot.

6.2 Licenza limitata della Piattaforma

Caricando contenuti, concedi a Woolmoot una licenza limitata, non esclusiva e gratuita, esclusivamente per visualizzare, archiviare, elaborare e distribuire i tuoi contenuti all'interno della Piattaforma nella misura necessaria alla fornitura del Servizio. Questa licenza esiste unicamente per consentire il funzionamento tecnico della Piattaforma (rendering delle anteprime, generazione dei PDF, archiviazione delle immagini) e si conclude immediatamente quando elimini il contenuto o il tuo account.

6.3 Cosa non faremo mai

Woolmoot non farà mai:

  • Vendere, licenziare, sublicenziare o monetizzare il tuo Contenuto dell'Utente in alcun modo
  • Utilizzare i tuoi pattern, design o immagini per i nostri scopi commerciali
  • Condividere il tuo Contenuto dell'Utente con terzi, salvo nella misura necessaria alla fornitura del Servizio
  • Modificare i tuoi pattern o design senza la tua istruzione esplicita
  • Utilizzare il tuo contenuto per addestrare sistemi automatizzati o modelli di terze parti
  • Rivendicare la paternità o la proprietà di un design che hai creato

6.4 Diritti d'uso che definisci

Per ogni pattern, controlli i diritti d'uso (vendita, credito, modifica, traduzione, uso benefico, insegnamento). Questi diritti sono integrati nei PDF esportati e regolano il modo in cui gli utenti finali possono utilizzare i tuoi pattern. Woolmoot non fa rispettare questi diritti al posto tuo, ma ti fornisce lo strumento per comunicarli chiaramente.

6.5 Proprietà intellettuale di Woolmoot

Il nome Woolmoot, il logo, il design dell'interfaccia e il software sottostante sono di nostra proprietà intellettuale. I presenti Termini non ti concedono alcun diritto di utilizzare i nostri marchi o la nostra tecnologia proprietaria al di là dell'uso normale della Piattaforma.

7. Privacy e protezione dei dati

Questa sezione riassume le nostre pratiche in materia di dati. Per tutti i dettagli, inclusi i calendari di conservazione dei dati, le sedi dei sub-responsabili, le misure di sicurezza e la politica sui cookie, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

7.3 Cosa non faremo mai con i tuoi dati

Woolmoot non venderà, affitterà, scambierà, condividerà o trasferirà mai i tuoi dati personali o il tuo Contenuto dell'Utente a terzi per scopi commerciali. I tuoi dati non sono un prodotto. Non li monetizziamo. Punto.

Per tutti i dettagli sui dati che raccogliamo, il loro utilizzo, le traduzioni automatizzate e le comunicazioni di marketing, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

8. I tuoi diritti sui dati

Hai dei diritti sui tuoi dati personali, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione, opposizione e revoca del consenso. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@woolmoot.com. Per l'elenco completo e i dettagli per giurisdizione (UE/SEE, UK, California), consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Conformità internazionale

Woolmoot rispetta le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR (UE/SEE), il UK GDPR e il CCPA/CPRA (California). Per i diritti per giurisdizione, le garanzie per i trasferimenti internazionali e le sedi dei sub-responsabili, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

10. Servizi di terze parti

Ci affidiamo ai seguenti sub-responsabili per fornire il Servizio: Neon (database), Cloudflare R2 (immagini), LemonSqueezy (pagamenti), Resend (e-mail), Google (autenticazione), un fornitore dedicato di elaborazione testo (traduzione), Vercel (hosting) e Plausible Analytics (statistiche). Ciascuno è vincolato da un accordo sulla protezione dei dati. Informeremo gli utenti almeno 14 giorni prima dell'aggiunta o della sostituzione di un sub-responsabile. Per i dati trattati e le sedi, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

11. Cookie e tracciamento

Woolmoot utilizza solo cookie strettamente necessari (autenticazione di sessione e protezione CSRF). Utilizziamo Plausible Analytics per statistiche anonime senza cookie. Non utilizziamo tracker pubblicitari, pixel di tracciamento né cookie di terze parti. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

12. Uso accettabile

Ti impegni a non:

  • Caricare contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi
  • Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali o in violazione delle leggi applicabili
  • Tentare di accedere senza autorizzazione ad altri account o ai sistemi della Piattaforma
  • Interferire con il funzionamento o l'infrastruttura della Piattaforma o comprometterli
  • Automatizzare l'accesso alla Piattaforma (scraping, bot) senza autorizzazione scritta
  • Caricare file dannosi o contenuti destinati a nuocere ad altri utenti o alla Piattaforma
  • Usurpare la propria identità o impersonare un'altra persona
  • Utilizzare la Piattaforma per diffondere spam, phishing o comunicazioni non richieste

Qualsiasi violazione di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account.

13. Disponibilità del Servizio e modifiche

Ci impegniamo a mantenere un'elevata disponibilità ma non garantiamo un servizio ininterrotto. Possiamo sospendere temporaneamente l'accesso per operazioni di manutenzione, aggiornamenti di sicurezza o modifiche dell'infrastruttura. Le manutenzioni programmate saranno annunciate in anticipo quando possibile.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio. Se rimuoviamo una funzionalità essenziale, forniremo un preavviso di almeno 60 giorni e ci assicureremo che tu possa esportare i tuoi dati prima dell'entrata in vigore della modifica.

14. Limitazione di responsabilità

La Piattaforma è fornita «così com'è» e «secondo disponibilità» senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge:

  • Woolmoot non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
  • La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo, o 100 €, a seconda di quale sia il maggiore
  • Non siamo responsabili per la perdita di dati derivante da guasti dell'infrastruttura, sebbene manteniamo backup regolari
  • Non siamo responsabili per interruzioni di servizi di terze parti (processore di pagamento, hosting, ecc.)

Queste limitazioni non escludono la responsabilità per negligenza grave, dolo, violazione dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati, né alcun diritto legale che non possa essere rinunciato ai sensi della normativa applicabile. I consumatori UE/SEE conservano tutte le protezioni obbligatorie previste dalla Direttiva sui diritti dei consumatori.

15. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dal diritto francese, senza considerazione delle norme sui conflitti di legge. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta in via amichevole sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi, Francia.

Consumatori UE/SEE/UK: mantieni il diritto di adire i tribunali del tuo paese di residenza. Puoi inoltre utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie dell'UE all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Nulla nei presenti Termini limita i tuoi diritti legali in quanto consumatore.

16. Chiusura dell'account e cancellazione dei dati

16.1 Chiusura da parte tua

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Al momento dell'eliminazione:

  • Tutti i pattern, le immagini e i dati del profilo vengono eliminati definitivamente entro 30 giorni
  • Le copie di backup vengono eliminate entro 90 giorni
  • La tua e-mail può essere conservata in registri anonimizzati per un massimo di 12 mesi a fini di prevenzione degli abusi
  • I dati di fatturazione sono conservati per 7 anni come richiesto dalla normativa fiscale

16.2 Chiusura da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi i presenti Termini. In tal caso, ti informeremo e, salvo violazione grave (frode, attività illegale), avrai 7 giorni per esportare i tuoi dati prima dell'eliminazione.

16.3 Effetti della chiusura

Al momento dell'eliminazione dell'account, la licenza limitata che ci hai concesso (Sezione 6.2) termina immediatamente. Elimineremo tutto il tuo Contenuto dell'Utente secondo le tempistiche sopra indicate. Puoi richiedere una conferma scritta dell'eliminazione.

17. Disposizioni generali

  • Separabilità: se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta non valida, le restanti disposizioni continuano ad avere piena efficacia.
  • Intero accordo: i presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e Woolmoot.
  • Assenza di rinuncia: la mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia a tale disposizione.
  • Cessione: non puoi cedere i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini. Possiamo cedere i nostri nell'ambito di una fusione, acquisizione o cessione di beni, con notifica a te.
  • Forza maggiore: non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (catastrofi naturali, guerra, azioni governative, interruzioni di internet).
  • Lingua: i presenti Termini sono redatti in inglese. In caso di traduzione, la versione inglese prevale in caso di discrepanza.

18. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contattaci all'indirizzo contact@woolmoot.com.

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini, contattaci all'indirizzo contact@woolmoot.com.

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