1. Innledning

Velkommen til Woolmoot («vi», «oss», «vår» eller «Plattformen»). Woolmoot er en nettbasert plattform som gjør det mulig for hekledesignere å opprette, redigere, oversette og eksportere oppskrifter som PDF-dokumenter.

Ved å opprette en konto eller bruke noen del av Plattformen, godtar du («du», «Bruker» eller «Designer») å være bundet av disse vilkårene for bruk («Vilkårene»). Hvis du ikke godtar, skal du ikke bruke Woolmoot.

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli meddelt via e-post eller en synlig melding på Plattformen minst 30 dager før de trer i kraft. Din fortsatte bruk av Plattformen etter ikrafttredelsesdatoen innebærer aksept av de oppdaterte Vilkårene.

2. Definisjoner

• Oppskrift: ethvert hekledesign opprettet på Plattformen, inkludert seksjoner, omganger, notater, bilder, materialer, innstillinger og oversettelser.
• Brukerinnhold: alt innhold du laster opp, oppretter eller lagrer på Plattformen, inkludert oppskrifter, bilder, profilinformasjon og tilknyttede metadata.
• Tjenesten: Woolmoot-nettapplikasjonen, alle tilknyttede API-er og alle funksjoner vi tilbyr.
• Abonnement: en betalt plan som låser opp tilleggsfunksjoner, administrert gjennom vår betalingsleverandør.
• Underleverandør: en tredjeparts tjenesteleverandør som behandler data på våre vegne for å levere Tjenesten.

3. Kontoregistrering og sikkerhet

3.1 Kvalifikasjon

Du må være minst 16 år for å opprette en konto. Hvis du er under 18, bekrefter du at en forelder eller verge har gjennomgått og akseptert disse Vilkårene på dine vegne. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år.

3.2 Opprettelse av konto

Du kan registrere deg med en e-postadresse og et passord (minimum 12 tegn), eller via tredjeparts autentiseringsleverandører (for øyeblikket Google). Du må oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon og holde den oppdatert.

3.3 Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine konfidensielle. Du må varsle oss umiddelbart på contact@woolmoot.com hvis du mistenker uautorisert tilgang. Vi anbefaler sterkt å bruke et tilfeldig generert passord og en passordbehandler.

3.4 E-postbekreftelse

Vi krever e-postbekreftelse før vi gir full tilgang til Plattformen. En engangskode (OTP) sendes til adressen du oppgir ved registrering.

4. Beskrivelse av Tjenesten

Woolmoot tilbyr følgende funksjoner:

• Oppskriftseditor: opprett og strukturer hekleoppskrifter med seksjoner, omganger, notater, bilder og materialer.
• Automatiske oversettelser: oversett oppskriftsinstruksjoner til støttede språk ved hjelp av automatiserte oversettelsestjenester.
• PDF-eksport: generer profesjonelle PDF-dokumenter fra oppskriftene dine, inkludert forsidebilder, masketabeller, materiallister og bruksvilkår.
• PDF-design: tilpass utseendet på PDF-ene dine ved hjelp av forhåndslagde maler eller egne innstillinger (farger, skrifttyper, oppsett).
• Bildebehandling: last opp illustrasjoner og bilder i oppskriften, behandlet og optimalisert for PDF-utdata.
• Bruksrettigheter: definer bruksvilkår per oppskrift (salgstillatelse, krediteringskrav, endring, oversettelse, veldedig bruk og undervisningsrettigheter).
• Designerprofil: tilpass kontoen din med butikknavn, sosiale lenker og kontaktinformasjon, innebygd i de eksporterte PDF-ene.

Funksjoner kan utvikle seg over tid. Vi forbeholder oss retten til å legge til, endre eller fjerne funksjoner med rimelig varsel.

5. Abonnement og betaling

5.1 Gratis og betalte planer

Woolmoot tilbyr en gratisplan med kjernefunksjonalitet og et betalt «Pro»-abonnement med tilleggsfunksjoner (ubegrensede oppskriftsgenereringer, vannmerkekontroll og mer). Plandetaljer og priser vises på Plattformen.

5.2 Betalingsbehandling

Betalinger behandles av LemonSqueezy (Lemon Squeezy, LLC), vår betalingsformidler. Ved å abonnere godtar du også LemonSqueezys bruksvilkår. Woolmoot lagrer ikke kredittkortnumre eller sensitive betalingsopplysninger; disse dataene håndteres utelukkende av LemonSqueezy.

5.3 Fakturering og fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode med mindre de avbestilles. Du belastes gjeldende pris som vises ved abonnementstidspunktet eller fornyelsen.

5.4 Avbestilling og refusjon

Du kan avbestille abonnementet når som helst fra kontoinnstillingene. Avbestillingen trer i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode, og du beholder tilgangen til da. Ingen delvis refusjon gis for ubrukt tid, med mindre gjeldende forbrukerbeskyttelseslover krever det. Ved å abonnere samtykker EU/EØS/britiske brukere uttrykkelig til umiddelbar utførelse av Tjenesten og erkjenner at de fraskriver seg 14-dagers angrerett når Tjenesten er tatt i bruk, i henhold til artikkel 16(m) i forbrukerrettighetsdirektivet.

5.5 Prisendringer

Vi kan justere abonnementspriser. Eksisterende abonnenter varsles minst 30 dager i forveien og kan avbestille før den nye prisen trer i kraft.

6. Brukerinnhold og immaterielle rettigheter

6.1 Ditt eierskap

Du beholder fullt og eksklusivt eierskap til alt ditt Brukerinnhold. Woolmoot gjør ingen krav på immaterielle rettigheter til dine oppskrifter, design, bilder eller annet innhold du oppretter eller laster opp. Oppskriftene dine er dine – før, under og etter bruk av Woolmoot.

6.2 Begrenset plattformlisens

Ved å laste opp innhold gir du Woolmoot en begrenset, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens utelukkende til å vise, lagre, behandle og levere innholdet ditt innenfor Plattformen i den grad det er nødvendig for å levere Tjenesten. Denne lisensen eksisterer kun for å muliggjøre den tekniske driften av Plattformen (gjengivelse av forhåndsvisninger, generering av PDF-er, lagring av bilder) og opphører umiddelbart når du sletter innholdet eller kontoen din.

6.3 Det vi aldri vil gjøre

Woolmoot vil aldri:

• Selge, lisensiere, underlisensiere eller tjene penger på ditt Brukerinnhold på noen måte
• Bruke dine oppskrifter, design eller bilder til våre egne kommersielle formål
• Dele ditt Brukerinnhold med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere Tjenesten
• Endre dine oppskrifter eller design uten din uttrykkelige instruksjon
• Bruke innholdet ditt til å trene automatiserte systemer eller tredjepartsmodeller
• Påberope seg forfatterskap eller eierskap til noe design du har laget

6.4 Bruksrettigheter du definerer

For hver oppskrift styrer du bruksrettighetene (salg, kreditering, endring, oversettelse, veldedig bruk, undervisning). Disse rettighetene er innebygd i de eksporterte PDF-ene og regulerer hvordan sluttbrukere kan bruke oppskriftene dine. Woolmoot håndhever ikke disse rettighetene på dine vegne, men gir deg mekanismen for å kommunisere dem tydelig.

6.5 Woolmoots immaterielle rettigheter

Woolmoot-navnet, logoen, grensesnittdesignet og den underliggende programvaren er vår immaterielle eiendom. Disse Vilkårene gir deg ingen rett til å bruke våre varemerker eller proprietær teknologi utover normal bruk av Plattformen.

7. Personvern og databeskyttelse

Denne seksjonen oppsummerer våre datapraksiser. For fullstendige detaljer, inkludert oppbevaringsfrister, underleverandørlokasjoner, sikkerhetstiltak og retningslinjer for informasjonskapsler, se vår Personvernerklæring.

7.3 Det vi aldri vil gjøre med dataene dine

Woolmoot vil aldri selge, leie ut, bytte, dele eller overføre dine personopplysninger eller ditt Brukerinnhold til noen tredjepart for kommersielle formål. Dataene dine er ikke et produkt. Vi tjener ikke penger på dem. Punktum.

For fullstendige detaljer om hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, automatiserte oversettelser og markedskommunikasjon, se vår Personvernerklæring.

8. Dine datarettigheter

Du har rettigheter over dine personopplysninger, inkludert tilgang, retting, sletting, dataportabilitet, begrensning, innsigelse og tilbaketrekking av samtykke. For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på contact@woolmoot.com. For den fullstendige listen og jurisdiksjonsspesifikke detaljer (EU/EØS, Storbritannia, California), se vår Personvernerklæring.

9. Internasjonal overholdelse

Woolmoot overholder gjeldende personvernlover, inkludert GDPR (EU/EØS), UK GDPR og CCPA/CPRA (California). For jurisdiksjonsspesifikke rettigheter, internasjonale dataoverføringsgarantier og underleverandørlokasjoner, se vår Personvernerklæring.

10. Tredjepartstjenester

Vi benytter følgende underleverandører for å levere Tjenesten: Neon (database), Cloudflare R2 (bilder), LemonSqueezy (betalinger), Resend (e-post), Google (autentisering), en dedikert tekstbehandlingsleverandør (oversettelse), Vercel (hosting) og Plausible Analytics (analyse). Hver er bundet av en databehandleravtale. Vi varsler brukere minst 14 dager før vi legger til eller erstatter en underleverandør. For behandlede data og lokasjoner, se vår Personvernerklæring.

11. Informasjonskapsler og sporing

Woolmoot bruker kun strengt nødvendige informasjonskapsler (sesjonsautentisering og CSRF-beskyttelse). Vi bruker Plausible Analytics for anonym, informasjonskapselfri bruksstatistikk. Vi bruker ikke reklamesporere, sporingspikser eller tredjeparts informasjonskapsler. For fullstendige detaljer, se vår Personvernerklæring.

12. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til å ikke:

• Laste opp innhold som krenker andres immaterielle rettigheter
• Bruke Plattformen til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lover
• Forsøke å få uautorisert tilgang til andre kontoer eller Plattformens systemer
• Forstyrre eller sabotere Plattformens drift eller infrastruktur
• Automatisere tilgang til Plattformen (skraping, roboter) uten skriftlig tillatelse
• Laste opp skadelige filer eller innhold designet for å skade andre brukere eller Plattformen
• Feilrepresentere identiteten din eller utgi deg for en annen person
• Bruke Plattformen til å distribuere spam, phishing eller uoppfordret kommunikasjon

Brudd på disse reglene kan føre til suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

13. Tjenestetilgjengelighet og endringer

Vi tilstreber høy tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt tjeneste. Vi kan midlertidig suspendere tilgangen for vedlikehold, sikkerhetsoppdateringer eller infrastrukturendringer. Planlagt vedlikehold kunngjøres på forhånd når det er mulig.

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avvikle enhver del av Tjenesten. Hvis vi avvikler en kjernefunksjon, gir vi minst 60 dagers varsel og sikrer at du kan eksportere dataene dine før endringen trer i kraft.

14. Ansvarsbegrensning

Plattformen leveres «som den er» og «som tilgjengelig» uten garantier av noen art, uttrykkelige eller underforståtte. I den grad loven tillater:

• Woolmoot er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeerstatning
• Vårt totale ansvar for ethvert krav er begrenset til beløpet du har betalt oss de siste 12 månedene, eller €100, det som er høyest
• Vi er ikke ansvarlige for datatap som følge av infrastruktursvikt, selv om vi opprettholder regelmessige sikkerhetskopier
• Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenesteavbrudd (betalingsleverandør, hosting osv.)

Disse begrensningene utelukker ikke ansvar for grov uaktsomhet, forsettlig forsømmelse, brudd på dine personvernrettigheter eller lovfestede rettigheter som ikke kan fraskrives etter gjeldende lov. EU/EØS-forbrukere beholder alle obligatoriske beskyttelser under forbrukerrettighetsdirektivet.

15. Tvisteløsning og gjeldende lov

Disse Vilkårene er underlagt fransk lov, uten hensyn til lovvalgsregler. Enhver tvist som ikke kan løses i minnelighet, skal fremlegges for de kompetente domstoler i Paris, Frankrike.

EU/EØS/britiske forbrukere: du beholder retten til å reise sak ved domstolene i ditt bostedsland. Du kan også bruke EUs plattform for nettbasert tvisteløsning på ec.europa.eu/consumers/odr. Ingenting i disse Vilkårene begrenser dine lovfestede forbrukerrettigheter.

16. Kontooppsigelse og datasletting

16.1 Oppsigelse fra deg

Du kan slette kontoen din når som helst fra kontoinnstillingene. Ved sletting:

• Alle oppskrifter, bilder og profildata slettes permanent innen 30 dager
• Sikkerhetskopier slettes innen 90 dager
• E-posten din kan beholdes i anonymiserte logger i opptil 12 måneder for misbruksforebygging
• Faktureringsposter oppbevares i 7 år i henhold til skattelovgivning

16.2 Oppsigelse fra oss

Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din hvis du bryter disse Vilkårene. I slike tilfeller varsler vi deg, og med mindre bruddet er alvorlig (svindel, ulovlig aktivitet), gir vi 7 dager til å eksportere dataene dine før sletting.

16.3 Virkning av oppsigelse

Ved kontosletting opphører den begrensede lisensen du ga oss (seksjon 6.2) umiddelbart. Vi sletter alt ditt Brukerinnhold i henhold til tidsplanen ovenfor. Du kan be om skriftlig bekreftelse på slettingen.

17. Generelle bestemmelser

• Ugyldighet: hvis en bestemmelse i disse Vilkårene er ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene fullt gjeldende.
• Hele avtalen: disse Vilkårene, sammen med vår Personvernerklæring, utgjør hele avtalen mellom deg og Woolmoot.
• Ingen fraskrivelse: vår unnlatelse av å håndheve en bestemmelse utgjør ikke en fraskrivelse av denne bestemmelsen.
• Overdragelse: du kan ikke overdra dine rettigheter under disse Vilkårene. Vi kan overdra våre i forbindelse med en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, med varsel til deg.
• Force majeure: vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller svikt forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll (naturkatastrofer, krig, myndighetshandlinger, internettbrudd).
• Språk: disse Vilkårene er utarbeidet på engelsk. Ved oversettelse har den engelske versjonen forrang ved uoverensstemmelser.

18. Kontakt

For spørsmål angående disse Vilkårene, kontakt oss på contact@woolmoot.com.